Livraison et retour

Livraison:

Belgique et Luxembourg

Livraison en 3j ouvrés au point de retrait Mondial Relay (au prix de 6 euros) ou à domicile via Chronopost (au prix de 8 euros), et GRATUITE pour toute commande supérieur à 100 euros.

France

Livraison en 3j ouvrés au point de retrait Mondial Relay ou à domicile via Colissimo au prix de 6 euros, et GRATUITE pour toute commande supérieur à 100 euros.

Pays-Bas, Espagne, Allemagne, Italie, Autriche, Portugal

Livraison en 5j ouvrés au point de retrait Mondial Relay au prix de 7 euros ou via Chronopost au prix de 12 euros.

Reste de l'Europe

Livraison à domicile en 6 jours ouvrés via UPS au prix de 20 euros.

Reste du monde

Livraison à domicile via UPS au prix de 25 euros.

 

Retours:

Depuis la Belgique : retour gratuits sous 15 jours après réception de votre commande, en suivant la procédure suivante :

  1. le client devra envoyer un email à hello@holiandlove-eshop.com indiquant le numéro de commande et la raison de son retour
  2. Le retour doit se faire par le même point de retrait Mondial Relay
  3. en joignant dans le colis retour le bordereau de livraison dans le colis
  4. HOLI AND LOVE acceptera de rembourser et/ou d'échanger les marchandises à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et accompagnées de leur facture originale de vente. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter de marchandises usées, utilisées, altérées ou endommagées.